目录
- 什么是市场定位?
- 为什么立场声明并不总是一个好主意
- Roam Research 如何挑战笔记巨头
- Lemonade:看似愉快的保险体验
- 还有空间容纳另一只学习语言的鸟吗?
- 结论
什么是市场定位?
市场定位是指消费者对您的产品、服务和品牌的认知,它能够在客户心中建立品牌形象,并成为他们考虑范围的一部分。市场定位与您在竞争中的表现以及客户对您的评价密切相关。
4P 通常用作构建有效定位策略的指南。
- 产品:你的产品与市场上其他产品相比如何?你是否提供竞争对手所没有的独特功能?
- 价格:你是否收取高价,但提供更好的服务?你的定价是否能吸引那些主要基于成本做出决策的市场?
- 推广:你的广告和品牌策略效果如何?你的客户是如何发现你的?
- 地点:你的产品和服务在哪里?你主要在网上销售吗?你是服务于本地的零售店吗?
尽管其他因素也会影响您定位的有效性,平均页面停留时间 但批判性地思考 4P 中的每一个因素都可以帮助您塑造品牌叙事并影响消费者对您品牌的看法。
无论有没有市场定位策略,你的客户仍然会将你与竞争对手进行比较。制定定位策略能让你更好地掌控这种正面印象。
为什么立场声明并不总是一个好主意
当您第一次开始思考如何在市场中定位时,通常建议使用经典的定位声明来阐明您的优势、劣势和独特的销售主张。
正如 Buffer 前营销副总裁 Kevan Lee在他的新闻通讯中分享的那样:
定位更接近营销的核心。我经常请产品营销人员代表公司担任定位专家,我也见证了定位对于公关、客户服务以及任何外部沟通的重要性。
这是我喜欢使用的简单定位声明:
对于 [主要痛点或挑战] 的 [目标客户],[您的公司] 是 [您的公司提供的关键解决方案] 的 [产品类别]。
与 [竞争对手和替代品] 不同,[贵公司] [在这些方面有差异化]。
这种类型的框架不仅有助于保持对产品及其为客户解决的需求的思考方式的内部一致性,而且还有助于保持网站消息和生命周期消息的一致性。
凯文·李
虽然这些类型的练习在制定高层次战略和保持团队一致时很有价值,但它往往只触及有效定位的表面。
此外,经典的定位声明并不总是能反映客户对您实际的看法,而且常常会让您走进死胡同。
正如 B2B 定位专家April Dunford在Lenny Rachitsy的新闻通讯 中分享的那样,该内容在推特风暴中进行了总结:
定位声明有助于清晰阐述,但不应将其视为万能的。除了Word文档和幻灯片之外,与客户沟通可以进一步强化你的定位策略。
我见过的营销定位方面最大的错误是,公司因为过于关注产品和内部沟通而不明白自己是谁。他们没有“走出家门”,与使用其产品的人交流。
Adrienne Barnes,B2B SaaS 内容营销人员和顾问
有效的定位并非只是从待办事项清单上划掉就能搞定的事情。它不仅仅是一句朗朗上口的口号或一个设计精良的网站。
让我们看几个赢得定位之战的品牌的例子。
Roam Research 如何挑战笔记巨头
说到笔记应用,你首先想到的是什么?大多数人 名譽互換 会想到Apple Notes、Evernote和Notion。这些笔记应用成熟可靠,资金雄厚,是许多笔记爱好者日常生活中不可或缺的一部分。从一开始,Roam Research就面临着一场艰苦的市场竞争:如何才能在市场上保持竞争力。
更棘手的是,它们的用户界面客观上令人不快,难以理解。要想充分发挥产品的功能,需要很长的学习曲线,而且每月 15 美元的价格也比其他笔记应用贵得多。
然而,尽管困难重重,他们仍然能够在竞争最激烈的市场之一中打出自己的名声,甚至让数百名用户注册他们的 500 美元“信徒”计划。
正如 Colin Eckert 在他的Substack上分享的那样:
在分析或制定定位策略时,唯一重要的就是潜在用户心中已有的想法。因此,定位就是如何在潜在客户心中脱颖而出。定位可以应用于任何事物——产品、公司、服务、个人等等——当被问及某个特定类别时,我们通常首先想到的是某个品牌。
人们会在心里对产品和品牌进行排序。一个很好的概念是将其形象化,每个阶梯代表一个类别,每个阶梯代表一个品牌。
回顾 Roam 的新成功,他进一步阐述道:
Roam 是一款真正全新的产品。当他们决定进入市场时,他们必须审视笔记领域现有的理念(例如 Evernote 及其树状组织结构),并将该模式重新定位为旧模式,并将其自身重新定位为一个全新的、双向链接的网络。Roam Research 的目标是“网络化思维的笔记工具”。对于 Evernote 来说,它就像一辆无人驾驶的汽车,而 Evernote 则像一辆无马的马车。
虽然笔记记录无疑是 Roam Research 所提供服务的基础,但他们还是不遗余力地强调其与现有服务的不同之处。
是的,学习和习惯可能需要一些时间。是的,它的设计可能不是最美观的。但与竞争对手不同,它是一款用于网络思维的笔记工具。Roam Research 的市场定位非常有效,他们的社区被称为 #RoamCult。这就是良好市场定位的力量。图片来源)