保持更新从业 10 年后,您如何确保您的团队拥有最新的技能?加拿大增长营销机构Webistry意识到,南非电报数据 要想超越付费媒体并在利基市场中发展壮大,他们的团队需要拓展和提升技能组合。由于他们专注于单一领域,这极具挑战性。在本期客户故事中,我们将了解 Webistry 如何在 CXL 的帮助下超越其专业领域,迈向 CRO 和实验,同时提升其团队的能力。
目录
- 现状:超越付费媒体
- 挑战
- 利用 CXL 提升团队技能
- 结果
现状:超越付费媒体
作为一家成立 10 年的成功付费媒体和营销机构,超越付费媒体领域已成为发展的必然选择。
Webistry团队很快发现了将登陆页面构建纳入每个活动的机会,强调了点击后体验的重要性。
虽然其核心基础仍然是提供付费媒体服务,但该团队现在已经扩展到转化率实验(CRO)和实验。
自成立以来,他们的团队已发展到 40 人,并与 Adobe 等品牌合作。
挑战
随着 Webistry 不断扩张和发展,它发现了两个主要挑战:
- 扩展团队的整体技能
- 为新的 CRO 和实验团队制定正式的培训流程
由于这个行业非常独特,没有一所大学能够提供能够帮助他们培养该行业所需技能的学位。
这使得组建高素质团队变得极具挑战性,平均页面停留时间 因为他们需要一个正式的计划来在各个层面打下坚实的知识基础和战术技能。
创建统一的项目和计划管理方法是持续增长的关键。
在付费媒体方面,解决方案是创建一个内部学习和教育学院。然而,在合同风险投资(CRO)和实验方面,该机构需要一个外部解决方案提供商。
Webistry 联合创始人Stefano Apostolakos指出,营销公司或代理机构的一个重大问题是团队能力和产出的差异。
有些公司组织严密,在流程中运用科学方法,而有些公司对数据的理解不够深入,运行临时程序。
斯特凡诺·阿波斯托拉科斯
利用 CXL 提升团队技能
自 2014 年以来,CXL一直是 Webistry 进行数字营销培训的首选,因为它提供分析、增长、CRO 等方面的高级课程。
CXL 提供了一种正式的培训方法,该方法不断更新,并可以根据从初级到高级的团队成员的具体情况进行定制。
CXL团队的“全程参与计划”使他们能够同时培训多名员工,并融入实践工作。这使得团队成员能够在三到六个月内完成会计工作。
使用CXL的成本效益是合理的,并且材料非常满足团队的需求。
每当有新团队成员加入,都会制定严格的培训计划。这在制定一项试点计划中发挥了至关重要的作用,该计划旨在招聘和培训初级团队成员,尤其是来自神经科学和心理学等不同学术背景的团队成员。
即使我们的测试设计师自己不运行程序,了解方法和语言对他们来说也很重要。
斯特凡诺·阿波斯托拉科斯
该计划已记录在案,在最初的几个月里,员工们每天都遵循着计划。
通过与新团队成员进行一对一或多对一会议,名譽互換 高级管理层能够跟踪他们的进度。
员工完成整个迷你学位后,可以根据自己的角色参加额外的课程。
有了新团队成员,我们就能密切关注他们的进度,因此衡量他们的进度非常容易。这也是我们长期保留 CXL 培训许可证的原因之一。
斯特凡诺·阿波斯托拉科斯
结果
一旦 Webistry 的客户数量超出其处理能力,运行试点培训计划和解决容量问题就是他们最重要的成就。
解决这个容量问题和规模问题是我们要解决的最重要的事情,而初级计划是我们不确定我们是否能够为 CRO 实验做到这一点。
我认为,对于我们来说,这是我们能够解开的最大难题。
斯特凡诺·阿波斯托拉科斯
他们与 CXL 的合作取得了令人瞩目的成果,使他们能够简化培训流程并显著加快新员工的入职流程。
扩大团队规模并为培训项目奠定坚实基础变得更加容易。同时培训多名团队成员显著降低了成本和时间。
CXL 培训使新员工在几个月内掌握了处理会计事务的技能。
我们有机会一次性招募3到6名初级员工并进行培训。这已经为我们带来了很多机会,并且未来还会继续带来很多机会。这无疑是这些课程最大的好处。
斯特凡诺·阿波斯托拉科斯
对团队技能和知识的投资无疑促进了 Webistry 在利基行业的成长和成功。
该机构现在更有信心雇用初级团队成员,因为他们知道他们可以为他们提供成功所需的培训。