以下是他们具体做法。目标：提高销售额和转化率营销策略：取消强制创建账户成果：收入增加 77%它为什么有效？如何自己实施这一策略见见这一策略背后的专家
目标：提高销售额和转化率
KNB Online Inc.是一家与家具行业电子商务网站合作的代理机构，它发现了客户网站转化渠道中的一个关键障碍：每个客户在购买之前都必须创建一个帐户。
为了简化购买流程、消除障碍并提高销售额和转化率，他们必须取消结账过程中创建账户的要求。
营销策略：取消强制创建账户
由于在购买之前必须创建帐户可能会对销售造成潜在阻碍，再加上真正拥抱数据的重要性 因此 KNB 与客户的技术团队合作修改了结账流程。
他们重新配置了电子商务平台设置并测试了新流程，以确保客户无需强制创建账户即可进行购买。
成果：收入增加 77%
该团队于 2023 年 6 月 1 日取消了强制创建账户的要求。截至 6 月 20 日，销售额与上一时期相比飙升了 77%。
此外，在同一时间段内，转化率飙升了惊人的 280%。
它为什么有效？
- 四分之一的顾客会因为强制注册而放弃在线购物。取消强制注册账户功能，消除了购物流程中的障碍，使其更加简化，更加人性化。
- 强制注册是“贪婪营销者综合症”的一部分。电商营销人员之所以这么做，是因为他们希望用户被“锁定”，并因为拥有账户而购买更多商品。但这并非事实，取消强制注册可以让客户购物过程更加顺畅，从而带来更好的用户体验。
- 顺畅的购买路径可以鼓励更多用户完成交易，从而提高转化率。
如何自己实施这一策略
- 调整您的电商平台，提供访客结账功能。大多数平台都提供访客结账功能，包括Shopify和WooComerce，但您可能需要与技术团队合作才能实现此功能。
- 结账时不要提及“注册”这个词。请说“新客户”或类似的词语，以避免听起来像强制注册。
- 仅在销售后进行注册。结账后，在“感谢”页面 上提供账户创建服务。确保他们可以使用结账时提供的数据，例如姓名、电子邮件和地址，这样整个流程只需点击几下即可完成。
- 实施此策略后，继续优化您的结账流程。这包括使“添加到购物车”功能清晰易懂，方便访客移除商品，或在结账页面上首先询问最简单的信息。
见见这一策略背后的专家
Kevin Brkal 是一位经验丰富的付费广告专家，拥有超过 20 年的数字营销经验。他擅长优化广告活动，以实现投资回报率最大化。
通过 LinkedIn 与 Kevin 联系以获取更多营销见解和想法。