四年前 报道了你们的 A 轮融资公告，所以你们把他们的标志放在了落地页上？你们是商业改进局 的成员，所以你们把他们的标志放在了落地页上？从技术层面上来说，徽标和图标或许可以作为社交证明，沙特阿拉伯电报数据 但它们在社交媒体上却严重不足。对你的评价如何？你的 BBB 评论员又是如何评价你的？不妨借鉴电影和书籍的落地页，它们通常会包含一些评论片段，而不仅仅是出版物名称或徽标。
数据/数字
服务客户数量、剩余邀请数量等等。一个数字胜过千言万语。将这类社会认同与其他类型的社会认同结合起来。这样做，你就是在说：“不仅有X个人购买了我们的产品或服务，而且他们非常喜欢它。”
Buffer使用“服务 X 名客户”风格的社会认同来鼓励转化，同时使用一些其他令人印象深刻的数字，例如博客读者和社交追随者。
个创新的社会认同案例
几年前，我做过一个简单的A/B 测试，来测试社交认同的效果。结果呢？在没有社交认同的情况下，用户量提升了 20%。
最佳实践的问题在于，一旦我们知道某种方法有效，我们就会一遍又一遍地使用它，直到最终，它的效果越来越差。越来越差。越来越差。
拉斐尔同意了……
如今，几乎所有你访问的网站都会出现那些经典的媒体标识。它们还能用吗？是的，但可能不如五年前那么有效了。大多数访客已经习惯了这些标识，以至于这种方法开始出现“横幅失明综合症”；这虽然没什么坏处，但你需要付出更多努力才能说服访客接受你的提议。
为了避免社会认同的这个问题，重要的是要时不时地摆脱这六种标准类型。在你的下一个变体中，可以尝试以下三种更具创新性的社会认同方法，并将其与你的基准进行比较。
1. 讲述社会认同的故事
如果你的落地页设计得当，它就能为每位访客讲述一个连贯的故事。Mat 推出了ShipYourEnemiesGlitter，并以一种非常规的方式使用了用户评价。他没有大谈产品优势，也没有试图回应用户反对意见。相反，他使用了能够支撑落地页故事的语言。
Mat 的故事略带冒犯，但非常有趣，而且转化率高得令人难以置信（24 小时内收入达到五位数）。Mashable的文章中很少出现落地页“评论”部分的截图。
2. 隐含的社会认同
如今，你看到的大多数社会认同都是直接的。“创业公司#9389的约翰·避免不必要地引用类型 史密斯试用了X产品，觉得它太棒了。”有时候，最有说服力的论点往往是访客不知道你在说什么。
以蒂莫西·赛克斯为例。他交易低价股（想想《华尔街之狼》），并教人们如何复制他的成功。他是如何说服人们注册的？通过暗示社会认同（注意：他也使用了社会认同的标准形式）。
在这个例子中，Tim 在所有落地页上都使用了“你具备什么条件吗？”这样的信息传递风格。言下之意？他不是想让你学他的课程，而是你需要学他的课程。
3. 活动社交证明
其他落地页都有“服务过 X 位顾客”之类的社交证明。我承认，这种做法确实有效，但也有改进的空间。展示人们最近如何使用你的产品或服务，效果会更好。
“不仅有X位客户使用了该产品或服务，而且最近还有5位客户使用该产品或服务来做Y事。” 或“X位客户目前正在使用该产品或服务。” 时效性可以增强你的社会认同，使其更具说服力和可信度。例如，看看AngelList 。
如何以及何时在你的网站上使用社交认同
所以，现在我们知道了，社交认同确实经常发挥作用，因此它对大多数落地页都至关重要。Copyhackers和Airstory的联合创始人 Joanna Wiebe认为，真正的问题在于如何以及何时使用社交认同：
良好的社会认同对所有落地页都很有用，因为人们对其他人的信任度远高于对营销人员的信任度。当然，也有一些注意事项。
每个落地页本质上都是一个论点或案例，目的是说服潜在客户（例如，某个细分市场的成员）选择加入您的免费赠品或购买您的产品。因此，页面上的每一行文案——包括社会认同，例如客户评价和数据点——都需要支持该论点。请参阅这篇文章，了解增强型落地页优化流程。
这意味着您的推荐需要反驳实际的反对意见，而不仅仅是赞扬您的产品或反驳不存在的反对意见。
你的推荐信需要出现在论点的正确部分，而不是设计师想加一两个对话框时才弹出来。它们需要像你案件中高度可信的证人一样——有照片、全名、职业以及你为他们做过的事例——而不仅仅是带引号的营销文案。
我们发现，能够引导未来消费节奏的优秀推荐，例如帮助潜在客户直观地看到购买后生活改善的场景，最好放在靠近行动号召的位置。在长篇销售页面上，成组地展示推荐效果极佳。
令我们惊讶的是，我们并没有看到推荐在标题中的表现优于常规文案，因此我们倾向于不使用社会证明来取代关键文案；相反，我们测试并建议将社会证明作为支持性文案进行测试。”
并非所有社会认同都生来平等。仅仅测试你的落地页是否具备社会认同是不够的。
这与其说是测试是否要包含社交认同，不如说是测试如何以及何时使用社交认同。以下是一些你应该不断优化的社交认同要素：
- 社会认同的类型。尝试六种标准类型、三种新增类型以及数十种其他可用选项。社会认同确实有效，但您可以优化其呈现方式，以提升影响力。
- 社会认同的内容。在落地页填满三个推荐词位置后，不要停止寻找社会认同。要持续挖掘，以便轮换内容并测试最佳效果。
尝试一些回应异议的推荐词、阐述产品优势的推荐词、使用核心关键词的推荐词等等。 - 社交认同的放置。我们都见过落地页底部的三个推荐。如果你的设计师每次都建议你把社交认同隐藏在底部，那就要抵制它。你的设计应该以转化率为目标。
知名增长营销专家Angie Schottmuller分享了她评估社会认同说服力的模型——CRAVENS 。社会认同是否可信、相关、有吸引力（情感上）、直观、可列举、贴近、具体？
社会认同心理学原理认为，当人们感到不确定时，他们很可能会向他人寻求行为指导。为了利用这一概念进行说服，营销人员必须首先识别客户的不确定性，然后利用适当的社会认同进行缓冲。
客户的文字、数字和视觉效果可以提升可信度、传达相关性、解答疑问并反驳异议。激发信任的转化效果大致与社会认同的质量以及阻碍 CTA 完成的“不确定性”摩擦百分比成正比。
换句话说，如果不确定性很小，社会认同的影响就会微乎其微。名譽互換 如果不确定性显著，而社会认同又较弱，则可能对转化率产生负面影响。如果高质量的社会认同能够缓冲显著的不确定性，那么转化率的提升将非常显著——在某些情况下，转化率甚至可能高达 400%。
增长营销专家Angie Schottmuller表示：
在弹出窗口、CTA附近、POS 附近等处尝试您的社交证明。也不要害怕在整个渠道中测试社交证明。
Conversion Sciences的 Brian Massey根据他过去在目标网页和产品网页上进行的测试，提出了一些额外的见解：
人们似乎并不关心你有多少 Facebook 点赞，或者哪些朋友点了赞。或者，他们确实在乎，所以把你的落地页留作社交页面。不要在落地页上显示社交网络徽章，把它们留到感谢页面。
对于目录电商网站来说，产品页面和目录页面通常都是落地页。评分和评论通常不会经过测试，要么会用到，要么就不用。如果有的话，请在产品图片附近显示星级和评论数量，以增强购买信心。以积极的态度展示产品的各项指标。“3,413 位顾客的评价不会错……”
Brian Massey，转化科学公司：
总而言之，你应该……
- 在号召行动或摩擦点附近使用社会证明作为支持性文案。
- 运用社会认同来反驳异议。人们可能不愿改变信仰的原因是什么？
- 策略性地使用社交认同。泛泛地赞扬你的产品或服务，并不能像精准的广告那样有效地提升转化率。利用社交认同来支持你的论点，以及你在落地页其他部分讲述的故事。
- 运用社交认同，让你的营销更具人性化。约翰·史密斯的一句推荐毫无意义。把名字和面孔联系起来，列出公司，链接到他们的X页面（之前是Twitter）等等。千万不要忽略社交因素。
如何衡量社会认同
衡量社会认同对于了解其对品牌的影响并改进其运用至关重要。首先，定义能够反映社会认同的基准和关键指标，例如客户评论、评分、推荐和社交媒体分享的数量。定义好这些基准和指标后，您就可以开始跟踪它们，并最终进行分析和优化。
不仅要注意数量，还要注意质量——积极的反馈、详细的经验和有影响力的认可更有分量。
参与度指标，例如你的评价被浏览的频率，或者有多少人点击了用户生成的内容，也可以表明你的社交认同的有效性。参与度指标的一些示例包括：
- 喜欢
- 评论
- 分享
- 转发
- 印象
- 点击次数
此外，在实施社交认同策略（例如在产品页面上展示评论或案例研究）之前和之后，都要监测转化率。销售额或注册量的显著上升，与社交认同策略所培养的信任度和可信度的提升直接相关。一些值得关注的转化率指标包括：
- 正面评价
- 客户评价
- 销售产品数量
- 推荐
- 反向链接
- 关注者
- 新用户/客户
- 回头客/客户
- 电子邮件订阅
- 移动应用程序下载
简而言之，不断评估这些数据点有助于改进您的方法并最大限度地发挥社会认同的优势。