您在某人的收件箱中看到的最大未读邮件数是多少？无论您是收件箱零邮件的支持者，还是“我到时再读”的电子邮件收集者，您都知道未读邮件数高并不罕见。最近的一项消费者调查发现，20% 的受访者的收件箱中有1,000 封或更多未读邮件。
考虑到每天发送的电子邮件数
量巨大（ 2020 年每天超过 3000 亿封），这么多邮件未读也就不足为奇了。消费者被收件箱淹没，很少有时间阅读所有内容。如果您的品 乌干达 whatsapp 筛查 牌没有入选，他们可能会取消订阅您的邮件。然而，他们也可能养成在阅读之前删除您的电子邮件或让它们淹没在不断增加的未读邮件堆中的习惯。这些不活跃的客户不仅仅是失去的机会。他们还会影响电子邮件的送达率。
但这并不意味着消费者关系的结束。了解某人最初停止阅读的原因可以帮助您弄清楚如何赢回他们。您的电子邮件重新激活活动应该从调查开始，以了解读者流失的原因。有了这些数据，您将能够创建重新激活电子邮件，以解决客户的担忧或烦恼，并让他们有理由回来。
询问订阅者停止阅读的原因
世界上所有的数据分析都无法给你提供简 电子邮件营销活动的分步测试 单的调查所能提供的那种洞察力。如果有人不再阅读你的电子邮件，最简单的方法就是询问他们。
当然，说起来容易做起来难。让流失的读者回应退出调查很难。具有讽刺意味的是，对于那些花时间点击取消订阅的人来说，你可能最容易：你的确认页面可以询问他们为什么不再想阅读你的电子邮件。对于那些在看到发件人后浏览你的电子邮件的非活跃订阅者来说，主题行是你吸引他们注意力的唯一机会。
现在不是耍小聪明的时候
如果消费者流失，这意味着你的营销策略 博目录 目前无法吸引他们。你的调查电子邮件（及其主题）不仅应该个性化，还应该个性化。在不偏离品牌风格指南的情况下，你可能想要：
- 在发件人字段中使用个人姓名，而不是品牌名称
- 撰写一封电子邮件，让它看起来像是针对一个人而不是整个电子邮件列表
- 附上真实姓名和联系信息的签名或署名
- 在整个信息过程中使用尊重、富有同理心的语气和声音