何致力於數位行銷的人都知道,策略不能靠運氣,而必須仔細規劃,並有研究和數據的支持。在分析目標受眾的 使用者體 購買行為時,有一些特別有用的工具:我們談論的是眼球追蹤、臉部編碼和其他可應用於情緒行銷的科學方法。
人臉辨識
指數
情感行銷
評估情緒反應的工具
1. 眼動追蹤
2. 人臉編碼
3. 虛擬和擴增實境
4. 滑鼠流程
結論
情感行銷
行銷方式已經改變。以前人們主要關注數字,但消費者的購買行為已經從理性和可量化轉向更多基於情感反應,分享品牌所傳達的價值觀和訊息以及它所激發的信任。
已經有幾種方法可以讓您知道哪些有效,哪些無效。例如,新聞通訊上的點擊活動可以揭示哪些文章比其他文章表現更好,以及接收率。這個清單是無窮無盡的:訪問百分比、文章印象、觀看時間等等。
推薦閱讀: 提高電子郵件開啟率的 7 個技巧
然而,這些方法都有其限制。
一方面,它們是後驗的,因此必須經過一段時間才能分析結果,另一方面,它們沒有提供真正吸引消費者、吸引他們的注意力並積極參與的真實圖片。
大腦和神經行銷
我們每天做出的許多決定,尤其是在網路上所做的決定,都是無意識地發生的。幸運的是,大腦不會說謊,其他科學領域已經使用的神經行銷和研究工具也可以在這種情況下幫助我們。
推薦閱讀: 增加銷售的9種神經行銷技巧
評估情緒反應的工具
滑鼠流分析、臉部編碼、眼球追蹤和其他方法是將數據驅動的行銷(基於數字、可量化和可重複的結果)與相關客戶的情緒反應聯繫起來的缺失環節。
讓我們詳細了解這些做法的組成以及它們為您的行銷活動帶來的好處。
1. 眼球追蹤
眼睛監測或眼睛測量包括觀察眼球運動。
通常,使用包含晶片或相機的特殊眼鏡,透過紅外線突出顯示瞳孔,可以繪製地圖來指示哪些廣告元素最吸引眼球並最吸引觀眾的眼睛。
眼球追蹤不一定要在實驗室進行。特別是如果您正在創建自己的電子商務或小型企業,您的預算可能會非常緊張。
好吧,我們有好消息告訴您,您有多種可能性。
您可以使用透過人工智慧模擬眼球運動的軟體。
您可以使用簡單的網路攝影機來衡量廣告或目標網頁的哪些元素對觀眾的眼睛最有吸引力。
您可以購買使用紅外線技術的特殊眼鏡。
當然,如果您決定使用網路攝影機,結果將不如專業攝影機準確。然而,金融投資明顯較低。
眼球追蹤的優點和缺點來源: 情感
使用網路攝影機進行目視分析的優點和缺點
優點:
你可以用便宜的網路攝影機做到這一點
您可以與許多參與者一起 巴西電話號碼庫 進行研究,因為網路攝影機很常見
交貨時間快
你可以在家裡而不是在實驗室做
缺點:
不具有與紅外線系統相同水準的準確度和精確度
對運動極為敏感,因此 agencyseo.eu 推出新品牌 agencysem.eu,專門從事效果行銷和付費媒體 研究參與者必須在整個錄音過程 迴聲資料庫 中保持不舒服的姿勢
如果光線不好則效果不佳
幀數較少且解析度較差
網路攝影機眼動儀紅外線比較在對面的影像中(來源:Imotions),您可以看到影像的精確度和解析度如何根據所使用的媒體而變化。
第一個影像代表原始的眼睛,第二個影像顯示使用簡單網路攝影機時的樣子,第三個影像說明使用紅外線技術時如何感知瞳孔。
簡而言之,進行家庭實驗並不能提供與實驗室相同的結果,但它肯定便宜得多。基本上由您根據您的預算決定您喜歡如何做。
眼動追蹤:熱圖
由於必須在發布廣告之前或行銷活動的規劃階段進行分析,因此一張圖片勝過一千個字。