任何認為 55 歲以上的人不會在網上購物的人都是錯的。如何吸引這些55歲以上的客戶，如何為他們制定有效的行銷 嬰兒潮世代 策略？在高齡化社會中，嬰兒潮世代的比例不可避免地繼續增加。在本文中，我們為您提供了一些有效針對這一代人的行銷技巧。
55歲以上的夫婦在電腦前
西班牙嬰兒潮世代
根據國家統計局數據，2022年初，55歲以上人口占總人口的9.54%。
2002年至2022年西班牙65歲以上居民人數
2002年至2022年西班牙65歲以上居民人數
資料來源：Statista
行銷人員必須更加關注所謂嬰兒潮世代的代表，即 55 歲以上的人。
研究表明，這一代人的代表在互聯網和電子商務中越來越引人注目。
2019 年西班牙線上買家（按年齡層）
2019年西班牙線上買家（依年齡層）
資料來源：Statista
注重品質
由於嬰兒潮世代擁有豐富的個人經驗，他們不太容易出現強迫性和快速購買的情況。對許多人來說，最重要的不是價格，而是品質。他們不想被可能的退貨所困擾，因為大多數購買之前都會進行進一步的研究。
在行銷措施中，強調產品的可靠性和耐用性，並突出附加價值以使購買更容易。
也就是說，您如何調整您的商店和行銷活動以增加這群客戶的銷售額？
1.確保網站的可讀性
首先提供簡單直覺的介面和選單：清晰準確的產品描述或易於找到的聯絡資訊至關重要。從嬰兒潮世代的角度來看，使用者體驗和網站導航的便利性非常重要。
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不知道產品到底是什麼樣子或購買過程複雜的感覺可能會阻礙老年人在網路上購物。發布清晰、可放大的影像、從不同角度拍攝的產品照片並展示產品的使用情況。如果可以的話，請附上產品實際使用的影片：資訊越多越好（並且您的產品被退回的可能性越小）。
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2.提供便利的送貨付款方式
對於 55 歲以上的人來說，網上購物的主要優勢是方便。儘管收集點或包裹機的受歡迎程度不斷增加，但老年人是傳統主義者，最有可能選擇快遞送貨上門的選項。
至於支付方式，嬰兒潮世代根本不拒絕現代解決方案。據 Statista 稱，首選付款方式是信用卡。位居第二的是 PayPal，其次是銀行轉帳。
2020 年西班牙網購支付方式（依年齡層）
2020 年西班牙網購支付方式（依年齡層）資料來源：Statista
多種支付方式值得下注。並非所有老年人都會有信心在他們不熟悉的商店的網站上輸入他們的支付卡詳細資訊。最好選擇不同的付款方式。
3.安全第一
生活經驗讓55歲以上的人更思考網購的安全問題。越來越多的嬰兒潮世代意識到網路詐騙，並在選擇電子商務業務時保持謹慎。
透過例如具有買家保護功能的品質 波士尼亞與赫塞哥維納電話號碼庫 印章（例如受信任的商店） 來證明您的線上商店是安全且值得信賴的。
此外，顯示其他買家的評論並顯示您的聯絡資訊以增強您的可信度。
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4.打破刻板印象
廣告中 菲律賓的 melbet mobile magic 出現一位老人、悲傷、孤獨的人？快點！如今55歲以上的人很活躍，願意採取主動，與年輕一代融為一體，並受到他們的啟發，例如使用最新技術或學習新技術。
因此，在廣告和行銷傳播中，要擺脫老年人的典型形象，提倡正面和創造性的觀點。說明50歲以後的生活可以帶來正面的改變。最重要 迴聲資料庫 的是 ，考慮到這些廣告的目標受眾不僅是55歲以上的人群，也是年輕一代的代表，他們越來越認真地思考老化問題。
5.選擇正確的溝通管道
在考慮針對老年人的特定行銷策略時，您必須考慮成功接觸他們的適當管道。
如果您只依賴線上廣告，那麼社群網路將是您的強大盟友，尤其是 Facebook。西班牙 IAB 於 2022 年 5 月進行的一項研究顯示，55 歲至 70 歲之間的西班牙人中有 93% 知道 Facebook，其中54% 的人在購買前會在社交網路上搜尋資訊。