- 软启动。每次只向一小部分客户群推出;
- 正式发布 (GA)。面向您的所有客户群开放。
试发布旨在修复错误、收集反馈并验证产品与市场的契合度。对于正式发布,您的目标应该与常见的营销策略相结合,例如提升知名度和获取新用户。
为了集中您的资源,请选择最能代表您的产品的产品发布层:
- 第一层。一款具有战略重要性的产品,您希望每个人都能谈论它。此层级的示例内容可能包括客户活动、新闻稿或网络研讨会。
- 第二层。产品将对众多客户产生影响。此层级的内容示例包括博客文章、社交媒体帖子和销售资料。
- 第三层。产品升级。此层级的示例内容包括博客文章、聊天机器人和帮助中心指南。
制定产品营销路线图并定义团队角色
通过可视化您的增长计划的产品营销路线图确保一切按计划进行。
您的路线图可以基于目标、截止日期或任务。它必须让所有利益相关者和个人贡献者了解正在发生的事情、需要发生的事情以及他们需要采取哪些措施来推动项目进展。
以下是Roadmunk的一个示例,展示了产品营销路线图的样子:
除了 Roadmunk 之外,还有许多工具可用于构建和管理您的路线图:
- 产品计划;
- 产品板;
- 啊哈!;
- 罢工。
权衡每种方法的利弊,看看哪种最适合您的需求。
要填充您的产品路线图并定义团队成员的角色和职责,平均页面停留时间 请使用DACI 模型(驱动者、批准者、贡献者和知情者)。
该框架旨在通过赋予每个人明确的角色,使项目更加清晰,并促进轻松沟通:
- 推动者。负责推动项目的人员(通常是市场经理)。
- 审批人。负责审批、提供反馈和批准的关键决策者;
- 贡献者。从事工作的人(例如,营销人员和销售代表);
- 知情者。那些及时了解里程碑和已完成阶段的人。
通过使用 DACI 模型,您可以加快决策速度并从一开始就高效地工作。
测量产品性能,为您的后续步骤提供参考
在制定产品营销策略时,你的每个决策都基于调研结果。产品发布后,你将拥有确凿的数据优势。
随着产品获得关注,收集反馈以改进和添加功能。内容营销也是如此。哪些资产产生了效果,哪些没有,以及原因是什么?
跟踪产品指标和关键绩效指标 (KPI),以评估绩效。衡量指标:
- 市场渗透率。用现有客户数量除以目标市场规模,再乘以 100(客户数量/目标市场规模 x 100 = 市场渗透率)来计算你的营销策略是否成功。
- 投资回报率 (ROI)。通过查看投资效率(净收入/投资成本=ROI)来计算成功。
- 净推荐值 (NPS)。通过开展 NPS 调查,评估客户回头推荐您产品的可能性。NPS 分数会对您的产品进行 0-10 分的评分。评分在 0 到 6 分之间的客户属于贬损者。评分在 7 到 8 分之间的客户属于被动者。评分在 9 到 10 分之间的客户属于推荐者。您的 NPS 计算方法是:将推荐者百分比除以贬损者百分比(推荐者 – 贬损者 = NPS)。
持续监控网站和社交媒体分析,确保达成目标。利用社交媒体聆听,追踪产品提及和相关讨论。
客户在他们的在线社区中对你的产品有何评价?这些来源的洞察可以成为指导未来决策的金矿。
最后,通过调查、客户支持和社交媒体等各种渠道,持续收集客户反馈。将这些反馈传达给团队,确保产品始终与时俱进。
结论
成功的产品营销在于满足客户在产品生命周期各个阶段的需求。策略将助您实现这一目标。
在策略制定的早期阶段,投入时间尽可能多地了解您的市场和受众。进行深入研究,以便开发出符合预期的产品,并辅以产品营销活动,将其打造为最佳选择。
确保团队在产品和营销目标的各个方面保持一致和更新,以确保实施的一致性和有效性。产品上市后,持续收集和评估反馈,并调整策略以保持发展势头。通过我们的产品营销迷你学位,
学习如何制定有效的产品营销策略,吸引
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