保持更新通过在 上从效果最大化广告系列切换到标准购物广告系列，韩国电报数据 并专注于新客户获取成本 (NCAC)，8 提高了 Kitsch 的转化次数和收入，同时降低了广告支出。以下是他们具体做法。
目录
- 目标：增加收入，同时减少广告支出
- 营销策略：转向标准购物并专注于 NCAC
- 它为什么有效？
- 如何自己实施这一策略
- 见见这一策略背后的专家
目标：增加收入，同时减少广告支出
Solutions 8是一家 Google Ads 代理商，需要为美容品牌Kitsch扩大付费广告系列的规模。
该团队首先将归因平台的指标与他们的 Google Ads 数据进行了比较。他们发现效果最大化 (PMax) 广告系列存在几个问题：
- PMax 广告系列重点瞄准了热门潜在客户，并在诸如“Kitsch 洗发皂”之类的品牌搜索中展示广告。其中一个特定的广告系列创造了 2.4 万美元的收入，但只有 1.4 万美元来自新客户。其余收入来自尚未通过 PMax 广告开启的客户旅程。
- PMax 广告的成本太高了。平均而言，他们为吸引回头客所支付的费用，超过了这些访客实际消费的金额。
营销策略：转向标准购物并专注于 NCAC
首先，团队采用了新的KPI。他们摒弃了 播客有哪些类型？ 之前因谷歌追逐半热流量转化而虚高的广告支出回报率 (ROAS)，转而专注于新客户获取成本 (NCAC)。
他们是这样计算 NCAC 的：平均订单价值 (AOV) x 平均购买频率。然后，他们将这个数字乘以平均利润率，就得到了最高 NCAC 率。
其次，为了扩大非品牌冷门流量，团队改用了标准购物广告。他们设置了以下标准购物广告系列：
- 较低的目标广告支出回报率 (ROAS)：设定一个较低、更易于实现的 ROAS 目标，可以让 Google 增加支出，并最终提高收入。对于某些特定的广告系列，他们设定的目标 ROAS 为 48%（每次点击花费 1 美元，但最终仅获得 48 美分的回报）。
- 每次点击费用的最高出价限制：为了阻止 Google 出价过高并产生昂贵的点击，他们限制了每次点击费用，以阻止算法因目标 ROAS 较低而提出过于激进的出价。
成果：收入增加 32%
在团队切换到标准购物、设定较低的目标 ROAS 并通过出价限制取消了较高的每次点击费用后，他们实现了以下目标：
- 广告支出降低 16%。
- 点击量增加 78%。
- 转化价值提高 56%。
- 转化率提高 62%。
- 每次转化成本降低 41%。
- 收入增加32％。
它为什么有效？
- 效果最大化出价可以最大限度地提高转化率，而不必针对不熟悉您品牌的用户。
- 归因平台（如）可以展示 最终如何蚕食大多数营销活动，对现有客户和热门流量进行过度归因和过度竞价。
- 鉴于这种过度归因，ROAS 可能是一个具有欺骗性的指标。
- NCAC 更好地反映了获取新客户的成本。
- 标准购物一旦通过低目标 ROAS 和出价上限等策略进行调整，就可以让您更有效地扩展新的冷流量。
如何自己实施这一策略
- 首先计算你的新客户转化成本 (NCAC)。 使用归因平台测量你的平均订单价值 (AOV)，并将其乘以平均购买频率（例如，46 美元 x 1.15）。然后，应用你产品的平均利润率（例如，50%）。这样就能计算出你能够承担的新客户转化成本。
- 停用您的 PMax 广告系列。 将其改为标准购物广告系列。
- 设置广告的建议目标 ROAS。 即使该金额较低（例如 48% 而不是 148%），也仅代表客户路径中某个阶段的归因（例如首次点击）。
- 设置出价上限。 这可以防止 Google 由于目标 ROAS 较低而设置过高的出价。
见见这一策略背后的专家
John Moran 是 Solutions 8 的联合创始人兼首席营销官，Solutions 8 是一家 Google Ads 代理公司，每年为来自 195 个不同行业的 220 个客户管理超过 8000 万美元的广告。
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