除非您記得將自己靜音
，否則通話中的其他人仍然會聽到來自您這邊的分散注意力的噪音。而且你仍然會聽到來自他們末端的分散注意力的噪音，除非他們記得將自己靜音。清晰語音捕捉 (Cvc) 可以為其他人消除您周圍的噪音，但無法為您消除周圍的噪音。
因此，雖然客戶可能會
聽到呼叫中心座席的聲音，但座席 瑞士 WhatsApp 號碼數據 可能無法聽到他們的客戶的聲音。雖然吸收噪音的分區和增加特工之間的空間可能有助於呼叫樓層，但這些策略很難在不同特工的家中複製- 而且當水壺沸騰或救護車駛過打開的窗戶時，這些策略可能不會有任何幫助。
當您考慮到多達一半的客戶
服務電話因可識別的背景 銀行業務資料庫服務 噪音而被客戶放棄時，Ai-power 語音隔離可以顯著改善業務成果以及員工和客戶體驗。總而言之，呼叫中心產業的生產力很脆弱。噪音和乾擾會影響員工體驗，進而加劇客服人員的流失和倦怠。
透過投資更好的音訊工具
例如語音隔離），呼叫中心可以將注意力重新集中到精彩的對話上，從而提高生產力和心理健康。 Jacobi Anstruther Iris 創辦人兼執行長 Jacobi Anstruther 是一位音訊企業家，他的使命是重塑我們與聲音互動的方式，將聽眾置於音訊體驗的核心。
Iris 的專利產品採用經過科學驗
證的技術，提高所有人的注意力、參與度和福祉。來源聯絡中心管道三月標籤ai人工智慧音訊品質背景噪音客戶體驗員工體驗隱私語音隔離福利工作在家工作相關文章作者更多聯絡中心管道熱門部落格文章六月熱門貼文優秀客戶體驗背後是快樂的聯絡中心優秀客戶體驗背後是快樂的聯絡中心卓越的服務如何推動業務成功卓越服務如何推動業務成功聯絡中心管道雜誌當前一期：7 月與焦慮的客戶聯繫查看問題從我們的廣告商訂閱為什麼客戶分析是解鎖聯絡中心客戶體驗的關鍵Calabrio 為什麼客戶分析是解鎖客戶體驗的關鍵聯絡中心具有獨一無二的優勢，能夠像其他入站行銷管道一樣提供客戶洞察。