凡是涉及網路的地方，就有恐怖故事。這並不總是公司的錯——施樂公司確實無能為力。但並非所有公司都如此無辜。 在製定公司的B2B 品牌策略時，最好從過去的恐怖故事中學到教訓，以避免犯下同樣的錯誤。
B2B 品牌推廣失敗的 4 個例子
1. 線上團隊合作
將人才與主要體育和現場活動組織的工作進行配對。最近的職位列表包括 PGA 巡迴賽和阿納海姆鴨隊 NHL 團隊的職位。不幸的是，2014 年的 Whatsapp 號碼列表 線上行銷團隊為了匹配其大牌客戶而製造了一個大麻煩。
他們的推文很好地總結了這一點：
……已經不再因二手尷尬而畏縮了嗎？太好了，現在讓我們回顧為什麼新聞劫持是一種必須小心使用的策略。
每個公司都渴望在聚光燈下的那一刻。事實是，幾乎每家公司都利用時事來提升品牌。但對馬航悲劇的模仿顯示完全缺乏意識、機智和同理心。
試圖利用悲劇為自己謀取利益，無疑會產 消費者數據 生負面反應，以各種錯誤的理由凸顯你的品牌。
2. 量子科技
為了確保您了解作為一個健忘的 新創企業省錢的 6 種方法 假人是什麼樣子，我們將加倍關注不敏感的貼文。
在9/11 恐怖襲擊兩天后發布的題為“WTC 崩潰凸顯了對 Quantum Tech 遠程備份的需求”的新聞稿中，該公司通過利用它來宣傳其存儲解決方案，淡化了這場悲劇：
「世貿中心的倒塌摧毀的不僅是生命。它還拿走了計算機和儲存在計算機上的重要數據。 但至少有一家公司——摩根士丹利——第二天就能夠正常運作。為什麼？他們使用異地遠程備份設施來安全地存儲數據，遠離災難。
Quantum 在發布後五分鐘內就撤回了該消息，可以說是 Twitter 時代之前的記錄。負責發布新聞稿的員工被解僱。
3. 川普-共和黨全國委員會聯合募款委員會
這不是傳統的 B2B 情況，但「Covfefe」先生本人在 2016 年總統競選期間有大量與商業相關的媒體可供瀏覽。所以我們來算一下。
在宣布唐納德·特朗普的競選搭檔是邁克·彭斯後，川普的 JFC 和共和黨全國委員會發布了新徽標。一些觀察家認為這個標誌看起來像是某種自然現象：
如果你明白我的意思。
正如Slate 2016 年中的一篇部落格毫不隱晦地指出的那樣：
不需要性別研究學位就能弄清楚川普陽剛的 T 深入彭斯 P 的接受圈的嚴格基礎意味著什麼。按照慣例，他可能會被迫選擇一位競選搭檔偶爾同台，但在這種關係中，川普處於領先地位。他選擇將他的最高權力偏好強加到美國國旗上，這本身就巧妙地表明了他對我們國家的意圖。我們將接受他的領導，我們會喜歡它。
推特上的人們喜歡精彩的性笑話，無論它有多誇張，所以這場混亂立即引起了轟動。
（為了平衡起見，我們應該注意到網路上也找到了很多方法來挑剔希拉蕊·柯林頓 2016 年競選標誌。）
這個故事的寓意是：在發佈內容之前，由多個人（最好是盡可能多的人）運行您的內容。並確保其中一個人的思想處於陰溝裡——一個人的T和P是另一個人的……好吧，你知道的。
4.施樂
因為即使是恐怖故事也應該有一個美好的結局，所以我們將與施樂一起完成事情。
您可能知道，數十年來，施樂公司一直是影印業的最終決定者。但你知道施樂還做其他事嗎？
當“Xerox”成為動詞時，混亂就開始了，就像每個人都將紙巾稱為“Kleenex”一樣，無論其實際品牌如何。對產品擁有精神上的壟斷聽起來像是行銷人員的夢想，對吧？問題是這樣的：投資人認為施樂是一匹只會做一招的小馬，除了影印機之外幾乎沒有什麼可提供的。作為印刷版的代名詞幾乎導致施樂破產。
該公司需要改變世界對施樂的看法。將品牌發展為不僅僅是印刷和影印的品牌的挑戰一直持續到今天。
但在 2010 年，施樂轉向了一種業務模式，其一半以上的收入來自以下服務：
- 營運呼叫中心
- 處理保險索賠
- 處理自動通行費支付（如 EZ Pass）
最重要的是，施樂轉向內容行銷。 （多麼偉大的想法！）品牌追隨者紛紛湧向施樂的博客。
施樂團隊透過社群媒體分享所有新內容，針對有影響力的人。這是一個特別有用的策略，因為施樂擁有「一個非常好的醫療保健社區，在這個領域跟隨我們，我們往往會看到故事在該社區內傳播得很好，這對我們有很大幫助。」
小心不良 B2B 品牌
這些可怕的情況甚至會嚇到最具冒險精神的首席執行官，因此在製定 B2B 品牌推廣時要小心謹慎。一個愚蠢的失誤，無論意圖多麼好，都可能導致您的企業蒙受損失。在簽署品牌決策之前，請先使用以下提醒：
- 利用悲劇並不酷
- 檢查你的工作是否有簡單但可能造成痛苦的錯誤
- 在辦公室各處發送您的內容以獲得全新視角