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谷歌的新语言工具引发了人们对包容性沟通重要性的质疑。

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总体而言,企业在建设更具包容性的社会方面具有巨大的潜力。您可以通过多种方式开始这样做,并且我们看到许多公司正在努力的一个关键领域是包容性语言。

谷歌最近宣布了一项新的“包容性语言”功能,旨在当作者使用可能对读者不具包容性的词语时显示警告。

您是否曾考虑过利用语言的力量来创造更具包容性的环境?

 

根据Adobe针对全球客户进行的调查, 61%的客户认为广告的包容性和多样性很重要;此外,根据Glassdoor 的一项调查, 76%的求职者认为多元化的员工队伍是评估公司和考虑职位空缺的重要因素。

市场数据表明,这对于企业来说已经不再是一种可有可无的做法!

让我们看看如何通过真实、负责任和有影响力的行动将其融入到您的品牌和业务中,并借鉴谷歌的一些灵感,谷歌正在主动向更具包容性的网络语言迈出重要一步。

品牌包容性语言

 

我们将很快详细介绍 Google 的新“包容性语言”功能。但首先我们必须问自己:什么是包容性语言?

包容性语言是一种避免对特定群体产生刻板印象、偏见和歧视的说话方式,让读者感觉自己是目标受众的一部分。因此,它的特点是敏感地认识多样性并尊重所有人。

谷歌究竟在做什么来引领网络包容的未来?

如果我们写一篇文章,关于“一位政治家与教师成功会面,达成了人类历史上最大的工资协议;由于这项协议,所有儿童都将受益。”

谷歌的新工具会向我们发出警告并建议更具包容性的替代方案。

最后,我们将讲述同样的故事,“一位政治家与教师成功会面,达成了人类历史上最大的薪酬协议;由于这项协议,孩子们将能够享受福利”,但要承担更多的责任,并使用包容性的语言。

这是谷歌实施的新功能,其目的还在于阻止其服务的用户使用其认为政治不正确的词语,我们不会在这里重现这些词语,例如种族主义、性别歧视、性别歧视或歧视性词语。

在线文字处理器的算法将给出一个明智的警告,即所选术语“可能并不适用于所有人”,然后进一步推荐其他更具包容性的词语。正如我们在前面的例子中看到的,你可以建议用“政治人物”而不是“政治家”,用“人类”而不是“所有人”,或者用“教学人员”而不是“所有教师”。

虽然这项名为“辅助写作”的人工智能语言新功能受到了广泛批评(指责搜索引擎具有侵入性和说教性),但事实上,这些更新引发了一场重要的争论:包容性语言的重要性

毫无疑问这是一条不归路;对于公司来说这不再是一种可选的做法。我们比以往任何时候都更需要认真、优先地讨论这个问题。

在这段旅程中你并不孤单!有很多东西需要学习,我们希望与所有希望在自己的沟通中采用包容性语言的品牌和营销人员一起参与这一旅程。

让我们看看如何开始。

营销人员和品牌如何在他们的沟通中融入包容性语言?

有几种方法可以将更具包容性的语言融入您的业务中。这些提示将帮助您在规划沟通时考虑包容性和多样性。

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