这使企业能够将所有客户通信集中在一处，并快速有效地响应查询。 移动应用程序。Zendesk Chat 的移动应用程序使企业能够随时随地为客户提供支持。它还允许企业随时随地监控聊天并管理支持请求。 集成。Zendesk Chat 与各种工具集成。
与 Chatra 的一个显著区别是，Zendesk Chat 提供的美国电话号码列表功能范围比实时聊天更广泛。它包括一个全面的消息传递平台，允许企业与客户沟通，这使得 Zendesk Chat 成为 Chatra 的最佳替代品之一。 价格：每月19美元起 2. LiveAgent LiveAgent 是一款基于云的实时聊天软件，旨在帮助企业管理跨多个渠道的客户支持和沟通，包括实时聊天、电子邮件、社交媒体和电话。 以下是 LiveAgent 的一些主要功能： 实时聊天。LiveAgent提供强大的实时聊天功能，允许企业与客户进行实时对话，提供高效的支持。 电子邮件管理。
LiveAgent使企业能够在
个地方管理所有客户的电子邮件，为所有通信渠道提供统一的收件箱。 社交媒体集成。LiveAgent可以与 Facebook 和 Twitter 等流行的社交媒体平台 远端工作讯息服务透过启用 集成，让企业可以在 LiveAgent 仪表板内管理社交媒体上的客户查询和评论。 知识库。LiveAgent包含一个知识库功能，使企业能够创建和发布文章和常见问题解答。 自动化。LiveAgent提供自动化功能，使企业能够创建自定义工作流程并自动执行日常任务，例如向常见的客户查询发送自动响应。 价格： 9 美元/月起，提供免费版本 3.Tawk.to Tawk.to 是一款基于云的免费实时聊天软件，可帮助企业通过其网站、移动应用程序或社交媒体页面提供实时客户支持。
Tawk.to 具有以下重要功能
实时聊天。通过提供实时聊天功能，Tawk.to 使企业能够与客户进行实时对话，并为他们提供及时有效的支持。 多渠道支持。Tawk.to支持多种渠道，包括实阿拉伯语数据时聊天、电子邮件和社交媒体，允许企业从单一平台管理客户查询。 访客跟踪。Tawk.to包含访客跟踪功能，使企业能够查看有关客户的信息，例如他们的位置、浏览器以及之前与公司的互动。 聊天机器人集成。Tawk.to可以与 Dialogflow 和 ManyChat 等流行的聊天机器人平台集成，使企业能够对常见的客户查询提供自动响应。 定制。Tawk.to提供定制选项，使企业能够定制其实时聊天小部件的外观和感觉以匹配其品牌。