他们更喜欢什么产品以及原因。
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愿望和需求
满足客户的需求。这是一个简单的公式。因此，您需要知道客户想要什么，也许应该对产品进行哪些改进。这样，您将获得更多信息，您将 荷蘭電話國碼 获得成功，并且正面评价的数量也会增加。
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问题
我们需要这些信息来解决消费者的某些问题。如果客户作为家长担心孩子在这方面的学业成绩，我们有权向他们推荐我们的数学课程作为他们孩子的理想选择。
我们对客户了解的信息越多越好。这样我们就能更轻松地提供用户需要的服务并讨论附加服务。
3. 客户对品牌的态度
为了与客户进行高质量的沟通，我们需要了解他们对公司的看法。这包括他们描述公司的方式：
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对服务、公司价值以及产品本身的看法；
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NPS指数的测量ー衡量受众对产品的态度的指标。
要了解如何使用Stripo构建一个，请参阅我们的这篇博客文章。
4. 顾客与品牌互动的方式
收集电子邮件的细分数据：
重要的是要明白，您想要了解 告诉我们您需要什么来简化 客户年龄、身高、性别和偏好的调查电子邮件每年不应发送超过 1-2 次。并且通常应该在单独的电子邮件中完成，向客户简要解释这些数据的用途。如果您想了解用户的生活兴趣，电子邮件也是如此。
（来源：世界自然基金会野生动物保护部门电子邮件）
如果您需要了解客户对您的评价，那么最传统的方式可能就是在购买、访问、联系支持等之后发送触发电子邮件。此类电子邮件在客户提出请求后/收到订购的商品后立即发送。它应该只包含几个问题。
（来源：Email on Acid 上的电子邮件）
有关电子邮件调查的更多信息，请参阅我们的“调查电子邮件邀请”博客文章。
5. 欢迎电子邮件
可能第一封促销邮件需要收集大量客 移动数据库 户数据，但你决定不通过表格中的问题吓唬他们。所以通过欢迎邮件来做到这一点。为了建立信任并更好地了解潜在客户，不要使用“嗨，谢谢订阅。再见”。这样既不会阻碍沟通，也不会留在他们的记忆中。