转化率是最重要的销售KPI之一。评估您的团队的效率,将产生的机会数量与实际转化为销售的机会数量联系起来。
该指标可以识别最佳策略。您可以使用A/B 测试并评估结果。因此,您可以用数字来定义销售团队必须采取的行动。
要计算该比率,只需将订单数量除以产生的机会数量,然后乘以 100 即可得出百分比结果。
4. 平均票价
均价是体现顾客对品牌行为的指标,也就是显示每笔订单的平均花费。
它是主要销售 KPI 之一,因为它与公司的营业额直接相关。您可以制定策略来提高平均票价。以下是一些示例:
- 提供累进折扣;
- 满一定金额即可免费送货;
- 创建产品组合;
- 等等。
要衡量平均票价,只需将总账单除以产生的订单数量。
5. 客户满意度调查
客户获取成本(CAC)是另一个重要的 KPI。顾名思义,它会衡量消费者成为客户之前的所有投资。
要了解这个指标,必 whatsapp 号码列表 须提高从营销活动到销售费用的所有投资。
利用这些数据,您必须验证在研究的时间段内产生了多少客户。然后将总投资除以新客户数量。
该指标可让您分析特定的客户获取策略是否值得。因为如果 CAC 高于平均支出,就意味着您获取客户所花费的钱比他们实际购买所花费的钱更多。我指的是危险!
6. 成交数量
为了制定目标,了解特定时期内关闭的企业数量非常重要。
值得强调的是,该指标本身并不像与其他指标(例如平均票价)结合时那样具有代表性,并且对于销售策略而言可能变得更加重要。
一个很好的例子是比较两个卖家并检查成交的数量和平均票价。
也许一个关心如何更好地与潜在客户合作、投入更多时间与潜在客户在一起的销售人员可以实现更高的订单价值。
7.销售周期
我们最重要的 KPI 列表中的最后一个指标是销售周期。确定一个人从第一次接触到从公司购买 由于自然排名和本地排名比以往任 产品所需的时间。
其重要性在于,周期越短,团队可以寻求的客户就越多,从而增加利润。
如果销售周期开始增加过多,则可能意味着营销信息量不够,因此有必要培育潜在客户以达成购买决定。
KPI 和增加销售额
正如我们在本文中看到的,创建和监控企廣告庫 业的主要销售 KPI 非常重要。创建一份详尽的 KPI 列表并不好。这只会导致工作量增加而注意力却无法集中。
第一点,明确业务目标。从那里,检查什么因素直接干扰了该目标。