永遠不應該將良好的健康視為理所當然。儘管如電子郵件活動太多的醫療保健行銷人員對電子郵件行銷持不健康的態度。當您的電子郵件訂閱者沒有得到正確的對待時,很容易看出為什麼清單會變得疲勞並且回覆率看起來有點下降。
由於預防勝於治療,emfluence 的電子郵件行銷專家編制了以下處方來優化您的醫療保健電子郵件行銷活動。這些策略不僅可以提高回應率,還可以真正改變患者的治療結果,使您能夠提供盡可能最好的護理。
針對醫療保健提供者的 15 個電子郵件行銷活動創意
這些電子郵件行銷活動策略分為四類:醫療保健管理、預防醫學、護理管理和一般行銷。
醫療保健管理
行政活動策略的重點是管理醫療保健實踐的營運和後勤方面。這些電子郵件活動的想法旨在簡化患者互動並確保順利的管理流程。
新患者歡迎系列:您的歡迎電子郵件旨在熱情地向新患者介紹您的醫療保健實踐,讓他們從一開始就感到輕鬆並了解情況。這些電子郵件是介紹您的團隊、簡要概述您的服務、分享預訂和最大化預約的有用提示以及包括聯絡資訊、辦公時間和緊急電話號碼等基本詳細資訊的絕佳機會。
預約提醒:在預定預約前幾天發送自動電子郵件電子郵件活動醒病患日期、時間和地點。在電子郵件中,請包含有關攜帶物品的有用信息,例如保險卡、身份證件和任何相關醫療記錄,以便他們做好充分準備。此外,透過新增連結或聯絡方式,讓患者可以輕鬆地重新安排或取消預約,確保整個過程方便、無憂。
預約後追蹤:發送一封禮貌的後續電子郵件,感謝患者參加預約。如有必要,請提供個人化護理說明,提供有關控制症狀或就診後服用藥物的具體指導。如果需要進一步護理或隨訪,請輕輕提醒患者預約下一次預約。鼓勵患者完成簡短的回饋調查以分享他們的經驗。這不僅表明您重視患者的意見,還表明他們的回饋如何直接有助於改善您的服務。
保險和帳單資訊:為了確保新患者的清晰度電子郵件活動請發送一份全面的指南,詳細說明您的診所接受的保險計劃。包括對醫療費用的簡單易懂的解釋,概述了自付費用、免賠額和保險範圍等關鍵要素。此外,提供計費部門的聯絡資訊,以確保患者能夠快速獲得他們可能遇到的任何問題的答案。
預防醫學
預防運動策略的重點是採取積極主動的措施來維持和改善患者的健康。這些活動旨在透過教育和及時介入來預防疾病並促進長期福祉。
健康提示與預防保健:根據季節或當地健康趨勢及時分享相關健康提示,例如鼓勵在秋季注射流感疫苗或在夏季提供防曬安全提示。教育患者進行常規篩檢的重要性,並就何時應進行高血壓電子郵件活動膽固醇或癌症等疾病檢測提供指導。透過添加部落格文章、文章或其他資源的連結來增強這些訊息,這些資源可以提供對特定健康主題的更深入的見解,讓患者獲得可以進一步探索的可靠資訊。
季節性疫苗接種活動:宣布即將進行的疫苗接種診所或活動,例如針對流感或 COVID-19 的疫苗接種診所或活動,並提供有關患者如何安排預約的明確資訊。教育患者了解疫苗的好處,強調疫苗如何保護個人和社區,有助於解決疫苗猶豫問題。透過包含輕鬆線上預約安排的直接連結來簡化流程。
健康挑戰活動:鼓勵患者參與全實踐的健康倡議電子郵件活動 拉脫維亞電子郵件列表 如挑戰每天步行 10,000 步或遵循特定的飲食計劃。透過每週或每兩週一次的電子郵件定期更新挑戰進度情況,並分享有用的提示以保持參與者的積極性。為了進一步吸引您的訂閱者,請提供小額獎勵,例如完成挑戰的品牌商品或折扣的健康檢查。
心理健康意識:分享有關您的診所提供的心理健康服務的信息,包括針對常見心理健康狀況的諮詢、轉介和支持。鼓勵患者在遇到困難時尋求協助,並強調可以伸出援手。透過提供透過正念、運動和放鬆技巧來管理壓力、焦慮或憂鬱的實用建議,並提供相關本地或線上資源的鏈接,您可以幫助減少圍繞心理健康問題的恥辱。這可以引發有關心理健康、更好的患者參與和改善患者治療結果的更公開的討論。
護理管理
護理管理活動策略提供持續的支援和量身定制的指導電子郵件活動幫助患者有效管理自己的健康。這些活動旨在幫助患者度過他們的醫療保健之旅,特別是慢性病和康復過程。
慢性病管理
發送一系列針對性的教育電子郵件,重點在於管理糖尿病、氣喘或高血壓等特定慢性病,涵蓋症狀、治療選擇和生活方式提示等主題。包括長期服用處方的患者的用藥提醒,為維持依從性提供有用的策略。提供有關生活方式改變的可行建議,包括飲食、運動和壓力管理技巧,以幫助患者更好地管理自己的病情。此外,突出顯示可用的支援小組,無論是面對面的還是虛擬的,並分享有關可以簡化持續護理的遠距醫療服務的資訊。
術後恢復護理:向手術後恢復的患者發送個人化的術後護理說明,包括有關傷口護理、疼痛管理以及何時可以安全恢復體力活動的詳細指導。提供潛在併發症的清晰列表,以便監控並在發生時建議採取行動。此外,還包括有關安排後續預約的提醒,以確保順利有效的恢復過程。
教育網路研討會或研討會電子郵件活動 伊沃·博斯卡羅爾鬥獸場 / 比特幣盧布爾雅那鬥獸場被伊沃·博斯卡羅爾以 640 萬歐元收購 向患者發送參加教育活動的邀請,例如網路研討會或面對面研討會,涵蓋管理慢性病、心理健康、營養或兒童發展等相關主題。根據患者群體定制主題,重點關注心理健康意識、營養提示或新生兒和兒童護理等領域。為了簡化參與,請在邀請函中包含直接註冊鏈接,並在活動開始前進行提醒,以鼓勵最大程度的參與。
一般行銷
一般行銷活動策略旨在促進醫療保健實踐、吸引新患者並提高整體參與度。這些電子郵件活動的重點是建立診所的品牌、展示其服務以及培養患者關係。
新服務或技術公告:當您的診所引入新的治療方法、技術或專家時 廣告數據 請發送電子郵件告知患者這些更新,強調他們將如何加強護理。清楚解釋新服務或技術如何改善患者治療效果、減少等待時間或提升患者體驗。如適用,請考慮提供獨家早期預約或特價,以鼓勵患者利用新服務。
患者成功故事和感電子郵件活動分享現實生活中的患者感言或案例研究(經許可),以強調您實踐中的成功治療和積極經驗。重點關注您治療的常見病症,詳細介紹患者的康復歷程,這有助於激發潛在患者的信任和信心。使用這些故事鼓勵新患者預約第一次預約,展示他們可以從您的診所獲得的高品質護理。
醫療保健提供者聚焦:發送包含您診所中不同醫療保健專業人員的電子郵件,突出他們的專業知識、背景和專業知識。解釋每個提供者的專業領域,例如兒科或心臟病學,以幫助患者確定哪個提供者最能滿足他們的需求。透過添加有趣的事實或與提供者的簡短問答來添加個人風格,讓患者感覺與他們的醫療團隊有更多的聯繫和熟悉。
個人化生日訊息:向患者發送自動生日電子郵件,並附上溫馨、個人化的訊息,讓他們在特殊的日子裡感到受到重視。此外,利用這個機會提醒他們,他們的生日是安排年度檢查或預防性篩檢的理想時間。