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医生预约用户流程

在这张图中,我们可以看到几个用户可能退出系统的退出点。如果大量用户在医生专科列表页面上退出系统,则可能是因为该网页无法有效地提供用户所需的信息。

在逐步优化用户旅程的同时,关注用户可能意外离开的地方也至关重要。这正是第 6 部分的意义所在——帮助您精准定位并解决潜在的摩擦点。

6. 通过搜索找到合适的产品

描述用户移动搜索体验的图表

此示例演示了如何优化网页上的 医生预约搜索功能。该图的格式与之前的示例不同,但我们将其纳入,是因为它详细解释了用户旅程中的每个步骤。

流程图清晰地描述了用户在浏览搜索功 viber 数据 能时看到的内容。这种详细程度对于创建以用户为中心的设计非常有价值,因为它提供了用户体验的全面描述。用户体验和网页设计师可以利用这些信息来了解这些体验如何影响用户的决策过程或查找所需内容的能力。

该流程涵盖了整个搜索过程,从初始搜索输入到结果显示,包括筛选和排序选项。它还展示了用户如何查看产品详情,以及他们购买或进一步探索的路径。通过分析此流程,设计师可以识别搜索和产品发现过程中的潜在痛点或需要改进的地方。

7. 电子游戏用户流程

描述玩家视频游戏旅程的流程图

对于电子游戏来说,用户流程与我们之前展示 盈利能力评估 的示例不同。此用户流程图的目标是帮助用户体验 (UX) 和游戏设计师了解玩家从开始到结束的旅程。例如,如果玩家输掉游戏并立即退出,而不是重试关卡,游戏设计师可能需要重新评估关卡的难 医生预约度。这也可能表明赢得游戏的价值不足以激励玩家再次尝试。

此示例使用菱形突出显示玩家旅程中的决策点,以显示游戏的哪些部分会导致特定结果。在本例中,这些决策点是玩家是否获胜以及是否按下了退出按钮。通过分析这些决策点,游戏设计师可以优化玩家体验并提高参与度。

8. 宠物服务提供商用户流程

描绘宠物服务提供商的用户流程的图表。

这张宠物服务提供商用户流程图的每个元素都 俄罗斯号码列表 采用颜色编码,流程直观。该用户流程图突出显示了来自特定营销渠道的流量,例如 Petrinarian 的 Google 评论、YouTube、Facebook 页面、TrustPilot、Yelp 和 Instagram。 

通过绘制与不同渠道对应的用户路径,可以轻松直观地了解用户是如何被引导至网站的。如果用户在表单页面离开,则可能表明表单令人困惑或设计不佳。表单交互跟踪和分析工具可以帮助您发现表单中的痛点,以便您进行优化,从而增加提交量。 

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