了解 AI 如何提供帮助。 立即观看 查看全部 通过集成这些工具，企业可以有效地创建和提供个性化体验，并实时适应不断变化的客户期望。 个性化营销案例研究 索尔·马尔克斯 (Saul Marquez) 是Outcomes Rocket的创始人兼首席执行官，该公司是一家为医疗保健客户提供服务的全球数字营销机构。
他告诉 CMSWire，他很幸运
地看到人工智能个性化的发展改 变了营销人员接触客户的方式。 马尔克斯 手机号码数据 的团队开发了一个人工智能驱动的内容个性化系统，它的功能不仅仅是推荐产品。人工智能分析客户在数字资产上的行为，包括导航模式、内容参与度和沟通风格。 “例如，我们发现一些顾客喜欢看到技术细节，而其他顾客则更容易受到社会认同或使用过该产品的其他顾客的影响，”马克斯解释道。
这使得 Marquez 的团队
能够根据个人用户偏好定制动态电子邮件活动，从而使电子邮件 帮助企业和组织蓬勃发展 参与度提高了 65%，转化率提高了 28%。 “我发现有效的个性化不仅仅关乎尖端技术，还关乎讲故事和保持真实性，”马尔克斯强调道。他的团队通过他所谓的“人工监督框架”审查人工智能生成的内容以确保品牌一致性，从而确保这一点。
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