其中包括 Certifi 專業培訓
師 (C.p.t.)、Certifi 客戶服務專業人員 (C.c.s.p.) 和現代教室 Certifi 培訓師 (M.c.c.t.)。馬克將商業、創新教育和教學方面的學術背景與實踐經驗相結合，是一位有價值的學習領導者，他透過經過驗證的教學方法提高了保留率和生產力。
他以同理心和技能為代理
商提供專家指導，並在印第安 伊拉克 WhatsApp 號碼數據 納波利斯的基地隨時了解行業的發展和進步。相關文章來自作者的更多內容發展知識共享文化的策略發展知識共享文化的策略三月號內的想法您應該知道聯絡中心聯絡中心聯絡中心管道雜誌當前一期：六月與顧問合作查看本期訂閱我們的廣告主為什麼客戶分析是聯絡中心解鎖客戶體驗的關鍵 Calabrio 為什麼客戶分析是解鎖客戶體驗的關鍵 聯絡中心具有獨特的優勢，可以像其他入站行銷管道一樣提供客戶洞察。
生產力之聲：透過卓越的音
訊改善工作場所 Sennheiser 生產力之聲 產業電子郵件庫：透過卓越的音訊改善工作場所 工作場所的噪音水平是生產力的顯著障礙。人工智慧如何應對處理時間 Shelf.io 人工智慧如何應對處理時間 人工智慧正在顛覆知識管理空間。更多贊助商貼文 提高聯絡中心的生產力 洞察與靈感 技術 客戶體驗 遠距工作 最受歡迎的勞動力管理 專題專題 主頁 雜誌文章 訂閱 關於目錄資源 所有主題 最受歡迎 最新研究 遠距工作 白皮書 關於 關於 廣告顧問 聯絡 法律 訂閱版權所有© 聯絡中心管道。
版權所有。 / 使用條款
/ 隱私 / Cookies / 廣告 聯絡中心管道博客 聯絡中心管道博客 Verint Cx 自動化博客 期刊頂部 關於如何提升員工和客戶幸福感 撰寫者：Derek Adams 如何提升員工和客戶幸福感 聯絡中心等待時間有據彭博社報道，Tripl 的原因是人員流動率高、遠端換工作容易、客戶孤獨。
即使我們已經擺脫了新
冠病毒大流行，但仍需警惕新的變種，聯絡中心仍然人手不足，客服人員仍然不堪重負。遠距工作的潘朵拉魔盒已經打開，因此大多數聯絡中心似乎都需要解決和適應未來座席在家工作的挑戰。改善客戶體驗 (Cx) 的壓力越來越大。