保持敏銳
避免使用流。確保使用聽眾能夠理解的語言。最重要的是提醒他們在你在發現過程中向他們提問時他們給你帶來的經濟影響。
正面應對異議
我們不應該對大多數反對意見感到震驚。一定要記住要接受反對意見而不是處理它們。當出現異議時詢問他們對異議的擔憂。然後您可以引導他們回到得出是的答案的道路上。這表示你有信心並讓他們確信你已經考慮周全了。
定義下一步
定義具體的後續步驟可以以專業的方式建立責任感和緊迫感。不要讓談話沒有結果。建議採取具體步驟例如後續電話產品展示或試用期。透過總結要點並強化您的價值主張讓他們輕鬆繼續下去。這使得他們更容易達成一致。這也表明了您共同前進的承諾並強調您是一位為他們的成功而投資的合作夥伴。
審查和完善
每次推銷都會給你數據。無論如何請使用它。每次示範結束後回顧一下思考哪些有效哪些無效。然後根據回饋和結果調整和改進您的方法。磨練你的推銷技巧有助於你滿足客戶的需求並完善你的整體銷售策略。
完美的銷售宣傳確實存在
有了這些技巧您就可以創建深度參與以關係為導向的銷售對話並將客戶的需求放在首位。透過做好產業研究思考痛點並學會積極傾聽您就能順利製作出完美的宣傳方案。
提高服務代表和現場服務技術人員的工作效率並不一定需要付出巨大的努力。透過調整當前的使用者體驗、賦予員工更多自主權以及認可團隊中的優秀工作，您可以快速看到整個服務組織的改進。